Tepelné čerpadlo běží, ale dům zůstává chladný – tento problém většinou nesouvisí se samotným zařízením. Příčinou bývá nesprávné nastavení otopné soustavy, nevhodné radiátory nebo nedostatečná izolace budovy.

Nastavení teploty topné vody

Tepelná čerpadla fungují jinak než plynové kotle. Dodávají teplo nepřetržitě při nižší teplotě místo krátkých intenzivních cyklů. Pokud je teplota topné vody nastavená příliš nízko, radiátory ani podlahové topení neodevzdají dostatek tepla do místnosti. Řešením bývá kontrola hydraulického vyvážení okruhů, nastavení regulace a strmost ekvitermní křivky odborným technikem.

Vhodnost otopných těles

Klasické radiátory jsou navržené pro vysoké teploty topné vody v rozmezí 70 až 90 stupňů Celsia. Tepelné čerpadlo pracuje nejúčinněji při 35 až 55 stupních. Malá nebo zastaralá tělesa proto nemusí místnost dostatečně vytopit. Podlahové topení díky velké ploše zvládá nízké teploty mnohem lépe.

Únik tepla z budovy

Špatně zateplený dům přichází o teplo stejně rychle, jako ho tepelné čerpadlo vyrábí. Netěsná okna, nezateplený strop nejvyššího podlaží nebo chybějící izolace obvodových stěn dokážou zpomalit i výkonné zařízení. Jednoduchým ukazatelem problému je pocit chladu na vnitřní straně obvodových stěn, kdy pomůže odborné energetické poradenství.

Provozní režim zařízení

Některá tepelná čerpadla běží v úsporném režimu nebo mají nastavený příliš úzký rozsah požadované teploty. Kontrola v ovládacím panelu nebo v mobilní aplikaci odhalí, zda je nastavená cílová teplota v místnosti správně. U chytrých systémů se dá nastavení upravit přímo v aplikaci a zařízení se postupně přizpůsobí nejúčinnějšímu způsobu vytápění domu.

Kdy kontaktovat servis

Pokud předchozí kroky problém nevyřeší, může jít o technickou závadu – únik chladiva, poruchu oběhového čerpadla nebo chybu v hydraulickém systému. Podrobný přehled nejčastějších problémů s komfortem u tepelných čerpadel a jejich řešení lze většinou dohledat v návodu k zařízení. Systémy s dálkovým monitoringem dokážou odhalit poruchu ještě předtím, než se projeví na komfortu v domácnosti.

Chladný dům i přes běžící tepelné čerpadlo má téměř vždy odstranitelnou příčinu. Mezi tři hlavní faktory patří nastavení systému, hydraulika otopné soustavy a stav zateplení budovy. Systematická kontrola těchto oblastí problém obvykle odhalí rychle.